门店履约｜智慧门店履约解决方案

课程介绍

门店不是再做商城，而是拣货、叫快递、处理异常。 时长：60 分钟。卖点：履约模式决定作业顺序，不是再套一套小程序。；作业台与商城、中台边界一次画清。；AI 加在 SLA 优先级和下一步动作，必须能处理异常单。内容：渠道订单进店 → 拣货/呼叫/配送模式 → 系统边界 → 异常处理 → AI 作业助手。收获：能画出门店作业台边界图，不再把 O2O 做成第二个商城。

课程大纲

• 第1章

  1. 渠道订单进店

• 第2章

  2. 拣货/呼叫/配送模式

• 第3章

  3. 系统边界

• 第4章

  4. 异常处理

• 第5章

  5. AI 作业助手

• 第6章

  下课带走：能画出门店作业台边界图，不再把 O2O 做成第二个商城。

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